Si usted recibe un resultado positivo de COVID-19 y tiene preguntas:
- Las personas que tienen un resultado positivo de COVID-19 y que proveyeron un número de celular en el sitio de pruebas cuando se hicieron la prueba del COVID-19, recibirán un mensaje de texto de Salud Pública del Condado de Ventura (VCPH) con un enlace a una encuesta con el propósito de investigación de cao/seguimiento de contactos. El mensaje es en inglés y español. Por favor responda al mensaje de texto completando la encuesta.
- En la encuesta de texto, encontrará información sobre el aislamiento/cuarentena, enlaces a más información y recursos y la línea telefónica de la unidad de Enfermedades Contagiosas de VCPH.
- Si completa la encuesta e indica que no pueden aislarse, se anota su caso y usted será asignado a un investigador del caso. El investigador del caso se comunicará con usted para brindarle asistencia.
- Si usted no provee un número de celular en el sitio de pruebas, se le asignará un investigador del caso para darle seguimiento.
- La línea principal de enfermedades contagiosa de VCPH (805) 981-5201 cuenta con personal 7 días a la semana de 8:00 am a 5:00 pm. Si alguien llama fuera de este horario, se les da otro número para llamar, o pueden dejar un mensaje para que VCPH les regrese la llamada al siguiente día. La grabación está en inglés y español.
Las personas que necesiten asistencia con aislamiento/cuarentena serán evaluadas y referidas, si es apropiado, a un hotel. La línea de ayuda (805) 981-5201 tiene personal 7 días a la semana de 8:00 am a 5:00 pm.
